E-Posta pazarlaması müşteriler ile ilişkileri geliştirmek ve ürünleri ya da hizmetleri tanıtmak
amacıyla e-posta servisinin kullanılmasıdır. Siparişlerin onaylanması, müşterilere yanıt
verilmesi, kampanya bildirimlerinin iletilmesi birer e-posta pazarlamasıdır.
E-Ticaret sitenize abonelik kayıt seçeneği koyarsanız haber bültenlerinizi sık sık e-posta
aracılığı ile iletebilirsiniz. Kişileştirilmiş e-postalar ile müşterilerinize bireysel değerlerini
yükseltecek e-postalar atabilir ve bu sayede olumlu dönüşler alabilirsiniz. Yapılan anketlere
göre %59’luk bir dilim e-posta aracılığı ile alışveriş yapmaktadır. Rahatsız olabilecek
müşteriler için ise abone olurken e-posta isteyip istemediklerini sorabilir, bunun
doğrultusunda yönlendirme yapabilirsiniz.
E-Postaları hazırlamadan önce belirli bir müşteri listesi oluşturulmalı, satışlara yönelik
içerikler hazırlarken aynı zamanda farklı ve kişiselleştirilmiş içerikler hazırlamalısınız Bu
sayede müşteri satış odaklı olmaktan çıkarak kendini daha değerli hissedecektir. Ardından ise
gönderi takviminizi belirlemelisiniz.